Términos y condiciones
A través de la tienda womaneleven.com.mx podrá adquirir productos de una amplia variedad, calidad y de precios competitivos hasta las puertas de su casa.
Envíos
El envío de los pedidos es totalmente gratis a cualquier parte de la República Mexicana.
El envío de su(s) producto(s) será realizado a través de Estafeta, después de confirmado el pago correspondiente. Una vez entregado(s) el(los) producto(s) en la paquetería antes mencionada, se le proporcionará el número de rastreo y a partir de este momento recibirá su pedido de 2 a 5 días hábiles, el aplazamiento de tiempo en la entrega dependerá de la zona donde se encuentre su domicilio, sin contar sábados y domingos. Es importante guardar el número de rastreo, para verificar el transito de su pedido en cualquier momento.
No somos responsables si el comprador no se encuentra en su domicilio a la hora de la entrega, o recoge su producto en las oficinas correspondientes de ser el caso. Es responsabilidad del comprador estar al pendiente de recibir su pedido y en caso de no estar en su domicilio acudir a la oficina de mensajería correspondiente para recoger su pedido.
Forma de pago
Pague con su tarjeta de crédito o débito de forma segura, ya que se hace por medio de sistemas de pago de alta seguridad de la plataforma mercadopago, también puede hacerlo mediante deposito bancario a nuestras cuentas de BANAMEX o pagar en OXXO.
El número de su tarjeta se enviará a través de un sistema bancario de alta seguridad para comprobar su validez y hacer el cobro. WOMAN ELEVEN México no retiene datos o información de su tarjeta.
En caso de realizar el pedido y no concretar el pago en un lapso de 24 horas, su orden será cancelada y el(los) producto(s) puesto(s) en inventario de nuevo.
Ningún pedido será enviado hasta que se confirme el pago correspondiente, esta sujeto a tiempos de acreditación de pagos, tomando días inhábiles en los sistemas bancarios elegidos.
Gastos de envío
El envío es totalmente gratuito a toda la República Mexicana.
Devoluciones
Al momento que el cliente recibe su pedido, dispone de un plazo de 5 días hábiles para realizar la devolución de un producto en caso de contar con un defecto de fabricación, mismo que será validado y si procede, absorbido por WOMAN ELEVEN México y no se aceptará la devolución de los productos que tengan daños físicos o que muestren indicios de uso inadecuado. Se cambiará el artículo por otro igual (siempre y cuando tengamos en existencia) o se realizará el cambio por otro artículo de igual cantidad o mayor, pagando la diferencia el comprador.
Es importante tomar en cuenta que, dependiendo de la forma de pago, el reembolso podría tardar hasta 30 días naturales en verse reflejado en la cuenta del cliente.
Los colores y texturas de nuestros artículos pueden variar dependiendo de las características del equipo (computadora o dispositivo móvil) desde donde se tenga acceso a la página web.
Garantía
WOMAN ELEVEN México garantiza:
- La autenticidad de todos sus productos.
- Lo que ve en nuestra página web, es lo que recibirá en las puertas de su hogar.
Contacto
Si desea alguna información adicional, puede ponerse en contacto con nosotros en la pestaña de Contacto de la página womaneleven.com.mx.